ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน h251

1ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ h251 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ h251.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม") โดยเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") และ h251 ("เรา" หรือ "บริษัท")

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ และระบบทั้งหมดที่ h251 ให้บริการ
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบริการของ h251
• "เงินทุน" หมายถึง ยอดเงินที่ฝากไว้ในบัญชีผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ h251 กำหนด
• "เกม" หมายถึง สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง คาสิโนสด กีฬา และการเดิมพันประเภทอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม
• "KYC" หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ตามมาตรฐานที่ h251 กำหนด

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม h251 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทั้งหมด หากคุณไม่ครบเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ห้ามใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับตน
• ลงทะเบียนในชื่อจริงของตนเองเท่านั้น ห้ามลงทะเบียนในนามผู้อื่น
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย h251 ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

เพื่อเข้าถึงบริการของ h251 คุณต้องลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดได้

หน้าที่ของผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชี

• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและอัปเดตให้เป็นปัจจุบันเสมอ
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตนไม่ว่าในกรณีใด
• แจ้ง h251 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• จำกัดการเปิดบัญชีไว้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น

การมีบัญชีซ้ำ (Duplicate Accounts)

ห้ามผู้ใช้เปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในทุกกรณี หากตรวจพบบัญชีซ้ำ h251 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง อายัดยอดเงินคงเหลือ และยกเลิกโบนัสหรือรางวัลทั้งหมดที่ได้รับจากบัญชีเหล่านั้น

4การยืนยันตัวตน (KYC)

h251 มีกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ ผู้ใช้อาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนหรือระหว่างการใช้งานบริการ

เอกสารที่อาจถูกขอ

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (ด้านหน้าและหลัง)
• หนังสือเดินทาง (กรณีชาวต่างชาติ)
• สำเนาหน้าบัญชีธนาคารหรือ Statement ล่าสุด
• รูปถ่ายยืนยันตัวตนพร้อมเอกสาร (Selfie with ID)
• เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน (utility bill หรือเอกสารราชการ)

h251 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลและเอกสารที่ได้รับจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ h251

5การฝากและถอนเงิน

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม h251 ต้องเป็นไปตามกฎและขั้นตอนที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้และความถูกต้องของระบบการเงิน

กฎการฝากเงิน

• ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น บัตรเครดิต หรือช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม

กฎการถอนเงิน

• ต้องถอนเงินไปยังบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น
• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• h251 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ระยะเวลาดำเนินการอยู่ที่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป

6กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แพลตฟอร์ม h251 เป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับทุกคน ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
• การโกง การสมคบกับผู้เล่นอื่น หรือการกระทำใด ๆ ที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) โดยเจตนา
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ใช้อื่นหรือเจ้าหน้าที่

h251 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอดเวลา หากพบการกระทำผิดข้อกำหนด h251 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดยอดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

7โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ h251 มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์น (Turnover / Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอน แลก หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• h251 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้ใช้ช่องโหว่หรือกระทำการโดยไม่สุจริต
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุทุกครั้ง
• h251 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8การระงับและปิดบัญชี

h251 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อหากพบเหตุอันควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

เหตุแห่งการระงับบัญชี

• ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการลงทะเบียนหรือ KYC
• มีพฤติกรรมที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• เปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นลงทะเบียน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ h251 ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการเทิร์นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

9การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

h251 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

สัญญาณที่ควรระวัง

• เล่นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปในครั้งก่อน
• ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาเดิมพัน
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
• ใช้เวลากับการพนันมากกว่ากิจกรรมอื่นในชีวิต

เครื่องมือควบคุมที่ h251 มีให้

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งเวลาหยุดพักการเล่น (Cool-off Period)
• การระงับตัวเองชั่วคราวหรือถาวร (Self-Exclusion)
• การตั้งวงเงินการเดิมพันต่อเซสชัน
• การติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอคำปรึกษาโดยตรง

10ข้อจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์ม h251 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

• h251 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• h251 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือขัดข้องของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• h251 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในเอกสารนี้
• ในกรณีที่ h251 มีความรับผิดใด ๆ ความรับผิดนั้นจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเท่านั้น

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม h251 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ h251 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ h251 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ h251

12การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกิดขึ้น ผู้ใช้ควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ h251 เป็นอันดับแรกเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง h251 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ขั้นตอนการร้องเรียน

• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• หากไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ สามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ h251 ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเล่นเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

13การแก้ไขข้อกำหนด

h251 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ h251 โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดใหม่ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

14การติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน h251 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: ให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด